Les présentes CGV encadrent la collaboration entre le Prestataire et le Client pour des missions de :
✔︎Setting : Qualification des prospects, prise de rendez-vous et suivi.
✔︎Closing : Vente d’offres premium via des appels de vente en visio ou par téléphone.
✔︎Apport d’affaires : Recherche d’opportunités commerciales en dehors de l’audience du Client.
Le Prestataire agit en qualité de freelance indépendant et s’engage à exécuter ses missions avec professionnalisme et rigueur.
✔︎Préqualification des prospects fournis par le Client via WhatsApp, CRM ou autres supports.
✔︎Chauffage et confirmation des rendez-vous.
✔︎Reporting précis des leads qualifiés et des interactions.
✔︎Suivi des prospects non convertis.
Commission :
5 % en supplément sur le tarif de closing si le Prestataire génère lui-même les rendez-vous à partir de l’audience fournie par le Client.
Exemple :
Vente d’un programme à 5 000 € HT avec un rendez-vous généré par le Prestataire
✔︎ Closing : 12 % x 5 000 € = 600 €
✔︎Setting (5 % supplémentaire) : 5 % x 5 000 € = 250 €
✔︎Total : 850 €
✔︎Gestion des rendez-vous fournis ou générés par le Prestataire.
✔︎Conduite des appels de vente en respectant les trames fournies.
✔︎Enregistrement et reporting des appels, incluant les objections et les points clés du prospect.
✔︎Suivi et onboarding des prospects convertis (contrat, facture, accès plateforme).
Commission :
✔︎10 % du prix HT pour les ventes en paiement multiple.
✔︎12 % du prix HT pour les ventes en paiement unique.
Exemple :
Vente d’un programme à 10 000 € HT en paiement unique :
Closing : 12 % x 10 000 € = 1 200 €
Vente d’un programme à 8 000 € HT en paiement multiple :
Closing : 10 % x 8 000 € = 800 €
✔︎Recherche active de prospects en dehors de l’audience du Client.
✔︎Création de contacts qualifiés pour le compte du Client.
✔︎Suivi des leads générés jusqu’à la conversion.
Commission :
✔︎ 20 % sur le montant HT des ventes générées en dehors de l’audience fournie par le Client.
Si le Prestataire clos également ces leads, la commission d’apport d’affaires s’ajoute à celle de closing.
Exemple :
Vente d’un programme à 15 000 € HT pour un lead généré et closé par le Prestataire :
✔︎Closing : 12 % x 15 000 € = 1 800 €
✔︎Apport d’affaires : 20 % x 15 000 € = 3 000 €
Total : 4 800 €
Facturation : Le Prestataire émet une facture entre le 1er et le 10 de chaque mois.
Paiement : Sous 15 jours (NET15) après réception de la facture.
Suivi des commissions : Les ventes enregistrées via le CRM du Client ou des outils validés (comme Loom) font foi pour le calcul des commissions.
✔︎Respecter les process et trames définis par le Client.
✔︎Maintenir la confidentialité sur les données prospects et clients.
✔︎Garantir un suivi rigoureux et transparent des missions.
✔︎Ne pas démarcher les prospects ou clients du Client pour des prestations similaires.
✔︎Fournir des leads qualifiés et les outils nécessaires (CRM, scripts, accès plateforme).
✔︎Régler les commissions dans les délais convenus.
✔︎Mettre à disposition les informations nécessaires à la bonne exécution des missions.
Les présentes CGV peuvent être résiliées par :
✔︎Préavis de 0 jour si la collaboration dure moins de 3 mois.
✔︎Préavis de 7 jours si la collaboration dure plus de 3 mois.
En cas de manquement grave aux obligations de l’une des parties, la résiliation est immédiate.
Confidentialité : Toutes les données, méthodes et informations échangées sont strictement confidentielles.
Non-concurrence : Le Prestataire s’engage à ne pas démarcher ou détourner les prospects ou clients du Client, pendant toute la durée de la collaboration et jusqu’à 12 mois après sa fin.
En cas de litige, les parties privilégient une résolution amiable. À défaut, la compétence est attribuée aux tribunaux du siège du Prestataire.
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